Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
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La présente Politique définit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs du Site et les mesures prises pour en assurer la sécurité. Elle est établie conformément à la loi fédérale n° 152-FZ du 27 juillet 2006 relative aux données personnelles. Le responsable du traitement est le professeur de français dont les réquisites sont publiées sur la page « Mentions légales » du Site. Aucune autre personne n’a accès aux données personnelles des utilisateurs.
Données personnelles — toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement. Traitement — toute opération portant sur des données personnelles, effectuée à l’aide de moyens automatisés ou non. Responsable du traitement — la personne qui organise et effectue le traitement des données personnelles. Utilisateur — la personne physique ayant créé un compte sur le Site.
Les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins suivantes : — création et tenue du compte de l’Utilisateur et accès à son Espace personnel ; — conclusion et exécution du contrat de prestation de services aux conditions de l’Offre publique ; — réservation des cours, affichage de leur heure dans le fuseau horaire de l’Utilisateur, annulation et déplacement ; — échanges entre l’Utilisateur et le responsable du traitement au sujet des cours ; — suivi des cours payés et des cours crédités ; — envoi à l’Utilisateur des messages nécessaires à l’exécution du service, dont le courriel de réinitialisation du mot de passe ; — protection du Site contre les tentatives automatisées de découverte de mots de passe et autres abus. Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Le traitement des données personnelles repose sur les bases suivantes : — le consentement de la personne concernée, recueilli par un document distinct ; — l’exécution du contrat auquel la personne concernée est partie ; — l’exécution des obligations incombant au responsable du traitement en vertu de la législation de la Fédération de Russie.
Le responsable du traitement ne traite que les données que l’Utilisateur fournit lui-même ou qui naissent de l’usage du Site : — adresse électronique ; — prénom et nom ; — langue de l’interface et fuseau horaire ; — niveau de français et objectifs d’apprentissage indiqués à l’inscription ; — historique des cours : date et heure, état du cours, annulations et déplacements ; — informations de paiement des cours : montant, devise et date ; — suivi des cours crédités ; — messages échangés avec le responsable du traitement et fichiers qui y sont joints, y compris le nom, le type et la taille de ces fichiers ; — notes du responsable du traitement relatives aux cours de l’Utilisateur ; — adresse IP et adresse électronique employées lors d’une tentative de connexion, à seule fin d’en limiter le nombre ; — dates de création et de dernière modification du compte. Aucune donnée relevant des catégories particulières ni aucune donnée biométrique n’est traitée. Le mot de passe n’est pas connu du responsable du traitement : il n’est conservé que sous la forme d’une empreinte cryptographique irréversible. Le Site n’encaisse aucun paiement et ne collecte aucune donnée de carte ou de compte bancaire. Les cours ne font l’objet d’aucun enregistrement.
Le Site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la session : ils permettent à l’Utilisateur de rester connecté en passant d’une page à l’autre. La durée de la session est de trente jours à compter de sa dernière utilisation. Le Site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi du comportement, et ne transmet aucune donnée à un service d’analyse d’audience.
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que ne l’exigent les finalités de leur traitement. Les données du compte sont conservées pendant toute la durée de vie de celui-ci. Après la clôture du compte, les informations nécessaires à la justification des services rendus et payés sont conservées pendant la durée prévue par la législation de la Fédération de Russie. Les informations relatives aux tentatives de connexion sont conservées peu de temps et supprimées automatiquement. Le lien de réinitialisation du mot de passe est valable une heure ; une nouvelle demande annule la précédente.
Le responsable du traitement ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, hors les cas expressément prévus par la législation de la Fédération de Russie. Les fichiers joints aux messages sont conservés sur le serveur du Site et ne sont transmis à aucun service de stockage externe. Le Site est hébergé chez un prestataire d’hébergement qui assure le fonctionnement du serveur et n’accède pas au contenu des données personnelles pour son propre compte. Aucun transfert transfrontalier de données personnelles n’est effectué.
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires à la protection des données personnelles contre l’accès non autorisé, la destruction, la modification et la diffusion. L’accès à l’Espace personnel est protégé par un mot de passe, conservé sous la forme d’une empreinte cryptographique. Les échanges entre le navigateur de l’Utilisateur et le Site s’effectuent par connexion sécurisée. Le nombre de tentatives de connexion est limité. Seul le responsable du traitement a accès aux données personnelles.
L’Utilisateur a le droit : — d’obtenir des informations sur le traitement de ses données personnelles ; — d’exiger la rectification, le blocage ou la destruction de ses données personnelles lorsqu’elles sont incomplètes, périmées, inexactes ou obtenues illicitement ; — de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles ; — de contester les agissements du responsable du traitement auprès du Service fédéral de surveillance des communications, des technologies de l’information et des médias (Roskomnadzor) ou par la voie judiciaire. L’Utilisateur modifie lui-même, dans son Espace personnel, ses prénom et nom, la langue de l’interface, son fuseau horaire et son mot de passe.
L’Utilisateur peut clore son compte lui-même, depuis la rubrique « Mon compte » de son Espace personnel. La clôture est impossible tant qu’un cours à venir est réservé : il doit d’abord être annulé. À la clôture, l’accès au Site cesse et l’adresse électronique est remplacée par une valeur anonyme, sans possibilité de retour. Les autres informations sont conservées : prénom et nom, niveau et objectifs d’apprentissage, historique des cours, informations de paiement, échanges et notes du responsable du traitement. Elles lui sont nécessaires pour justifier des obligations exécutées et tenir sa comptabilité. Toute demande de destruction complète des données personnelles est adressée au responsable du traitement à l’adresse électronique indiquée sur la page « Mentions légales » et est exécutée dans les délais prévus par la législation.
Le responsable du traitement peut modifier la présente Politique. La version en vigueur est toujours disponible sur la présente page ; la date de dernière mise à jour figure en tête. Toute question relative au traitement des données personnelles est adressée à l’adresse électronique indiquée sur la page « Mentions légales » du Site.