Последнее обновление: 12 октября 2026 г.
Юридическую силу имеет версия настоящего документа на русском языке. Версии на французском и английском языках приводятся для удобства ознакомления.
Настоящий документ является публичной офертой в значении статей 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Исполнителем является преподаватель французского языка, реквизиты которого опубликованы на странице «Правовая информация» Сайта. Исполнитель оказывает услуги лично; привлечение иных преподавателей настоящей офертой не предусмотрено. Настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, желающему получить услуги на изложенных ниже условиях.
Сайт — настоящий интернет-сайт, посредством которого Исполнитель предлагает и оказывает услуги. Исполнитель — преподаватель, оказывающий услуги, реквизиты которого указаны на странице «Правовая информация». Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации. Занятие — индивидуальное занятие французским языком продолжительностью один час, проводимое дистанционно посредством видеосвязи. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению индивидуальных занятий французским языком, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты. Занятия проводятся дистанционно, посредством видеосвязи. Ссылка на видеоконференцию направляется Заказчику Исполнителем, как правило, через раздел переписки Личного кабинета, а при необходимости — любым иным способом связи. Продолжительность одного занятия составляет один час. Занятия проводятся индивидуально. Групповые занятия настоящей офертой не предусмотрены.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является запись Заказчика на занятие через Личный кабинет. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и не требует подписания на бумажном носителе. Перед записью на первое занятие Заказчик создаёт учётную запись на Сайте и даёт согласие на обработку персональных данных, оформленное отдельным документом.
Заказчик самостоятельно выбирает дату и время занятия из числа свободных часов, открытых Исполнителем в Личном кабинете. Время занятия отображается в часовом поясе, указанном Заказчиком в настройках учётной записи. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на видеоконференцию, как правило, через раздел переписки Личного кабинета, а при необходимости — любым иным способом связи. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования и доступа в интернет, необходимых для участия в занятии. Услуга считается оказанной по окончании занятия.
Стоимость одного занятия соответствует цене, указанной на Сайте на момент записи. Она сообщается Заказчику в рублях до подтверждения записи. Исполнитель вправе изменять цены; изменение не распространяется на уже оплаченные занятия. Исполнитель вправе предоставлять скидки, в частности в зависимости от количества занятий, на которые записан Заказчик и которые проводятся в течение одной недели, или в индивидуальном порядке. Размер скидки вычитается из стоимости и сообщается Заказчику до подтверждения записи. Первое занятие предоставляется новым Заказчикам бесплатно, если об этом сообщается на Сайте в момент записи. Оплата производится при записи на занятие. Кассовый чек направляется Заказчику по электронной почте, на адрес, указанный в его учётной записи на Сайте, оператором фискальных данных по поручению банка, принимающего платёж. Заказчик может иметь на своём балансе занятия, зачисленные в соответствии с разделом «Отмена занятия». При записи на следующее занятие такое зачисленное занятие предлагается к использованию в первую очередь.
Заказчик вправе отменить занятие до момента его начала. В настоящее время срок отмены составляет 8 часов. Если Заказчик отменяет занятие, когда до его начала остаётся строго больше 8 часов, это занятие зачисляется на его баланс. Если Заказчик отменяет занятие, когда до его начала остаётся 8 часов или меньше, отмена принимается, но занятие на баланс Заказчика не зачисляется и подлежит оплате. К занятию применяется срок отмены, действовавший на момент записи на него; последующее изменение этого срока распространяется только на занятия, записанные после такого изменения. Занятие, которое Заказчик перенёс, при последующей отмене Заказчиком не зачисляется на его баланс и подлежит оплате независимо от момента такой отмены. Исполнитель вправе отменить занятие в любое время, в том числе когда до его начала остаётся срок отмены или меньше; при отмене Исполнителем Заказчику всегда зачисляется одно занятие. Зачисленное занятие Заказчик может использовать при следующей записи. Кроме того, Заказчик вправе потребовать возврата средств за оплаченные и ещё не проведённые занятия; стоимость уже проведённых занятий возврату не подлежит. Заявление направляется Исполнителю сообщением на контактный адрес Сайта; срок и способ возврата указаны на странице «Оплата, отмена и возврат средств» Сайта.
Перенос занятия изменяет его время и не является отменой: занятие на баланс Заказчика не зачисляется, оплата не создаётся и не отменяется. Заказчик вправе перенести занятие при условии, что до начала переносимого занятия остаётся строго больше времени, чем срок переноса. В настоящее время этот срок составляет 4 часа. К занятию применяется срок переноса, действовавший на момент записи на него; последующее изменение этого срока распространяется только на занятия, записанные после такого изменения. Заказчик вправе перенести одно и то же занятие только один раз; переносы, произведённые Исполнителем, не учитываются. Как указано в разделе «Отмена занятия», занятие, которое Заказчик перенёс, при последующей отмене Заказчиком на его баланс не зачисляется. Заказчик может выбрать только то время, которое открыто Исполнителем и свободно. Освобождённое Заказчиком время остаётся открытым и доступно для записи другим лицам. Исполнитель вправе перенести занятие в любое время на любое свободное время в будущем, в том числе на время, которое ранее не было открыто для записи; такое время при этом открывается. Время, освобождённое Исполнителем при переносе, закрывается для записи.
Контактные данные, запрашиваемые при регистрации, — адрес электронной почты (обязательно), Telegram, VK и телефон (по желанию), — используются Исполнителем, чтобы связаться с Заказчиком в случае технической проблемы, в том числе если Заказчик не может войти на сайт. Заказчик поддерживает их актуальность в разделе «Мой профиль». Отсутствие действующего способа связи, включая ошибочный адрес электронной почты, приравнивается к технической невозможности на стороне Заказчика, так же как и отсутствие доступа в интернет: занятие, не состоявшееся по этой причине, остаётся оплаченным, не зачисляется и не возвращается автоматически, без ущерба для положений раздела «Отмена занятия» о запросах на возврат.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проведения занятия, вызванную отсутствием у Заказчика оборудования или доступа в интернет, а также за качество связи на стороне Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком определённого уровня владения языком: результат обучения зависит в том числе от участия Заказчика.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая недоступность сетей связи или сервисов видеосвязи, не зависящую от Исполнителя. В таких случаях Исполнитель отменяет занятие в порядке, предусмотренном разделом «Отмена занятия», и Заказчику зачисляется одно занятие.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью настоящей оферты.
Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия настоящей оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на занятия, оплаченные до размещения новой редакции. Договор, заключённый на условиях настоящей оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Наименование, правовая форма, ИНН, ОГРНИП, адрес и контактные данные Исполнителя опубликованы на странице «Правовая информация» Сайта. Вопросы и обращения, связанные с настоящей офертой, направляются на адрес электронной почты, указанный на той же странице.