Последнее обновление: 12 октября 2026 г.
Юридическую силу имеет русская версия настоящего документа. Версии на французском и английском языках приводятся для удобства ознакомления.
Оплата занятия производится онлайн в российских рублях, исключительно через Систему быстрых платежей (СБП). После подтверждения записи вы будете перенаправлены на платёжную страницу банка. На компьютере отсканируйте показанный QR-код в приложении своего банка; на телефоне выберите свой банк из предложенного списка. Затем подтвердите платёж в приложении своего банка. Никакие банковские данные не вводятся на этом сайте и не передаются ему. Соединение между вашим браузером и платёжной страницей защищено шифрованием. Кассовый чек по каждому платежу направляется вам по электронной почте, на адрес, указанный в вашей учётной записи, оператором фискальных данных по поручению банка.
Предметом продажи является индивидуальное занятие по французскому языку продолжительностью один час, которое преподаватель проводит по видеосвязи в дату и время, выбранные вами при записи. Услуга оказывается дистанционно. Материальные товары не отправляются, географические ограничения отсутствуют, стоимость доставки не взимается. Ссылку для подключения к видеосвязи преподаватель присылает вам, как правило, в чате занятия, доступном в любой момент из вашего личного кабинета, а при необходимости — любым иным способом связи.
Основной порядок — зачёт занятия, и он не требует от вас никаких действий. Вы можете отменить занятие до момента его начала. Если вы отменяете занятие, когда до его начала остаётся строго больше 8 часов, оно зачисляется на ваш баланс; к занятию применяется срок отмены, действовавший на момент записи на него. Преподаватель вправе отменить занятие в любое время, и при его отмене занятие всегда зачисляется на ваш баланс. Зачисленное занятие автоматически предлагается к использованию при следующей записи. Если вы отменяете занятие, когда до его начала остаётся 8 часов или меньше, отмена принимается, но занятие на ваш баланс не зачисляется и подлежит оплате. То же касается занятия, которое вы уже переносили, — независимо от того, когда вы его отменяете. Кроме того, закон предоставляет вам право в любое время отказаться от услуги, которая вам ещё не оказана. Вы вправе потребовать возврата средств за оплаченные и ещё не проведённые занятия; стоимость уже проведённых занятий возврату не подлежит. Заявление направляется преподавателю сообщением на контактный адрес сайта. Оно обрабатывается вручную, и возврат производится на банковский счёт, с которого была произведена оплата, в срок от 1 до 30 рабочих дней с момента обращения.
Адрес для направления заявления о возврате средств: laurent.remy01@yandex.ru